/comando
Defina o gatilho, o tipo de ação e a mensagem. A prévia à direita mostra o resultado aproximado.
Sem espaços no comando. Para vendedores, use sufixo curto (ex.: /curvaabcwilly).
Permite vincular o comando a um colaborador (campo abaixo quando aplicável).
Webhook chama sua URL. Resposta envia texto fixo. Pipefy/CRM usam integrações nativas.
Listas ERP: PDF ou Imagem (1 PNG/página). Positivados: /positivado+DDMMYY · Pedidos: /pedido+DDMMYY (período com a).
Mesmos dados da aba ERP · Visão geral. Logo em Configurações → Sistema.
Prévia (exemplo):
jid, telefone, comando e texto. O outro sistema processa e pode devolver um campo reply/mensagem (ou texto puro) que o bot repassa no WhatsApp.
https://.jid, telefone, comando, texto. Retorne reply/mensagem ou texto puro para responder no WhatsApp.Marque uma ou mais etapas no quadro escolhido. O bot lista cards que estiverem em qualquer uma delas. Cada comando (/pedidos…) deve ter quadro e etapa(s) definidos.
Útil para /enviosatrasados e outros: restrinja a cards cuja resposta no Pipefy seja uma das opções marcadas abaixo.
Se nenhuma opção estiver marcada e o campo estiver preenchido, em /enviosatrasados mantém-se a lógica antiga de “envio atrasado”; nos demais comandos não há restrição por valor.
Preview:
Escolha um quadro acima para listar campos de seleção do Pipefy como critério de grupo.
Placeholders: {n} número, {item} texto principal (cliente, cidade, UF, rota conforme checkboxes), {extras} fase e link, {detalhe} linha inteira.
O bot lê as colunas locais após o sync do Comercial. Editar aqui equivale a ajustar em Comercial → Configuração de campos.
/pausar) está ligado a um tipo de ação.
Pode cadastrar um tipo só para organização (nome + descrição) ou criar um comando com Webhook — automação HTTP e apontar para Zapier, n8n ou sua API — sem alterar o código do Gestor.
Não é possível criar um motor novo (tipo de lógica inédito) só por esta tela: os motores são os implementados no servidor abaixo. Aqui você escolhe qual motor usar e, se quiser, registra um código interno (comportamento) que passa a aparecer ao cadastrar comandos — por exemplo pausa_loja com o mesmo efeito de pausar. Sem código, só guarda um preset no painel (nome + descrição + motor).
Apenas minúsculas, números e _. Deixe vazio para só registrar um nome no painel (preset).
Acompanhe os Planos de Desenvolvimento Individual da equipe. Gestores visualizam e criam PDIs para qualquer colaborador; colaboradores acompanham seu próprio plano e objetivos de crescimento.
Agende e acompanhe conversas individuais. Configure seus horários disponíveis e compartilhe o link para que os colaboradores escolham o melhor momento.
Quando o colaborador confirmar um horário pelo link e estiver identificado no convite com telefone no cadastro, o sistema envia uma mensagem de agradecimento pelo WhatsApp do gestor.
Tags disponíveis: {{nome_colaborador}}, {{gestor}}, {{data_hora_reuniao}}, {{pauta}}. Diretrizes institucionais: WhatsApp → IA & Estilo.
Quando uma reunião 1:1 está agendada, o sistema envia automaticamente uma mensagem pelo WhatsApp — 30 minutos antes — para o colaborador e para o gestor.
Tags: {{nome_colaborador}}, {{gestor}}, {{data_hora_reuniao}}, {{pauta}}, {{pauta_linha}}.
Preencha os passos abaixo para configurar quando, quem e o que será enviado.
Apenas colaboradores ativos da sua equipe. A lista pode ser reutilizada em outras regras.
Fuso São Paulo. Mensal: escolha o Nº do dia útil. Semanal: dia fixo (seg–sex). Quinzenal: mesmo dia fixo, a cada 2 semanas.
Segunda a sexta, excluindo os feriados nacionais fixos do sistema. Feriados estaduais, municipais e pontos facultativos não são descontados.
Escolha o dia fixo da semana (seg–sex) em que o convite sairá.
Aguarda 14 dia(s) após um convite de Desempenho.
Mesmo colaborador e mesma regra: tempo mínimo antes de poder disparar de novo (evita repetição).
Uma notificação no painel avisa quando o colaborador ficar elegível para receber o convite de Desempenho.
Define a condição de disparo. O código RCA é lido do cadastro de cada colaborador.
Data mais recente encontrada para o RCA na base. Padrão: data_pedido.
Em geral use valor total ou quantidade. O nome técnico da coluna aparece após o · e no tooltip.
Usado apenas quando a agregação é “mais recente”. O sistema ordena pelo maior valor neste campo — quase sempre data_pedido.
Usa as tabelas de contas a receber e clientes do ERP — a Base do Passo 1 não é usada aqui. Defina o Limiar como o valor em R$ a partir do qual o convite deve disparar (ex.: 10000).
Calendário corrido · fuso São Paulo
Recente ≤ anterior × (1 − X%)
Evita falso positivo quando RCA inativo
Ajuste o operador e a agregação do campo escolhido no Passo 1. Para campos do tipo lista, selecione quais valores devem disparar o convite.
Soma: disponível apenas para campos em moeda (R$) — totaliza os valores de todos os registros do colaborador.
Apenas para campos do tipo lista: selecione as opções que devem disparar o convite. Use Ctrl ou Cmd para selecionar várias.
Para campos do tipo lista: o Limiar (Passo 1) define quantos registros com os valores selecionados são necessários para disparar (em geral ≥ 1).
Em breve. O disparo por Pipefy ainda não está disponível. Para campos de lista ou múltipla escolha já sincronizados, use a origem CRM — campo sincronizado.
Quadros disponíveis na integração Pipefy.
Opcional — restringe a uma fase específica do quadro.
Campos do formulário do card. O disparo por Pipefy ainda não está disponível — use CRM — campo sincronizado para opções sincronizadas.
Selecione qual tarefa monitorar (ou todas). O tempo de atraso vem do alerta em minutos configurado na própria tarefa.
Se, após o prazo de alerta, a tarefa ainda não tiver resposta, conta como 1 atraso. O mínimo de atrasos para disparar o convite é definido abaixo.
A regra é verificada a cada 10 minutos entre 6h e 22h (horário de São Paulo). No modo janela, cada colaborador tem um horário fixo e único dentro do intervalo.
O link de agendamento é sempre incluído. Use {{link_agenda}} para posicioná-lo no texto; se não inserir, ele será adicionado ao final.
Envia um lembrete automático se o colaborador recebeu o convite mas não agendou dentro do prazo. Configure 0 para desligar.
O lembrete é enviado após este número de dias úteis sem agendamento. 0 = desligado.
Aceita as mesmas variáveis do convite principal. {{link_agenda}} mantém o mesmo link de agendamento rastreado.
Visualize em formato de calendário todas as reuniões 1:1 agendadas e os vencimentos de PDI da equipe. Navegue pelos meses para planejar com antecedência.
{vendedor} {total_clientes} {lista_clientes} {data}Defina com que frequência e a que horas o sistema deve disparar a mensagem automaticamente. Não é preciso usar o formato técnico abaixo.
Somente para quem já conhece agendamento estilo Linux/cron. O campo abaixo sobrescreve frequência e horário quando você salva; ao editar, confira o resumo acima.
Lista no formato etapa (ou formulário inicial) · nome do campo, igual à condição Pipefy nas tarefas.
Informe o valor e a data para cada colaborador do setor. Deixe o valor em branco para pular um colaborador.
Carregando colaboradores...
—
—
Tintas Tropical
Informe seu e-mail cadastrado. Vamos enviar um link para redefinir a senha.
Digite sua nova senha para finalizar a recuperação.
Escolha quais seções aparecem no seu dashboard. As preferências são salvas automaticamente.
Nenhum lançamento encontrado para exibir o gráfico.
Dispara quando existir uma oportunidade aberta vinculada ao cliente, na carteira do escopo, cuja etapa não muda há pelo menos o período informado (usa data_atualizacao do CRM).
Só vale para cards já sincronizados aqui com o mesmo código de cliente do CRM (webhook + enriquecimento). Abaixo: (1) qual processo/evento/fase interessa, (2) até quando no tempo o sistema olha — isso evita disparar com histórico velho, (3) filtro extra por campo (opcional).
O gatilho não varre todo o histórico do Pipefy: ele usa só linhas de evento recentes neste sistema (data em que o webhook foi recebido). Em quase todos os casos deixe o modo Evento recente e a janela em 24 h; aumente só se precisar incluir eventos mais antigos (até 30 dias).
Igual ao CRM: restrinja por valor de um campo do Pipefy (quando precisar).
Enviada para todos os colaboradores com esse cargo, inclusive novos.
Marque as permissões deste cargo. O padrão lembra interfaces de CRM: grupos claros com descrição curta em cada opção.
Para continuar, precisamos de mais algumas informações.
ico('…').
index.html e um backup automático é criado.